與部分平臺打通會員、擴充直營渠道已成為不少旅行品牌的共同選擇。據公開資料統計，在2024年，開元森泊、紅樹林文旅集團、佰翔酒店集團、MSC地中海郵輪、皇家加勒比游輪、松贊、綠城商用、花筑民宿共8個旅行品牌與飛豬會員打通。
目前，飛豬會員可直通萬豪、雅高、希爾頓、文華東方等超過40家旅行品牌的會員忠誠度計劃。
與常見的跨品牌會籍匹配不同的是，與飛豬會員打通的品牌在飛豬上開設了官方旗艦店，直接面向消費者提供服務，而在會員體系上搭建起一道橋梁，成了品牌和平臺彼此借勢、共同提高用戶體驗和黏性的關鍵舉措。截至2024年12月，在飛豬開展直營的高星酒店品牌累計通過飛豬獲得了超6000萬新增會員；在其品牌官方旗艦店的交易結構中，來自會員的交易占比超過了70%，平均復購率達到50%。
飛豬會員頁面顯示，旅行品牌在與飛豬會員打通后，飛豬會員在品牌官方旗艦店下單時，可根據自身等級獲得品牌相應的會員權益，享受例如免費升級、會員折扣、積分兌換等品牌會員專屬權益，并積累品牌與飛豬成長會員體系的雙重積分。其中，部分酒店品牌還為飛豬會員提供其等級對應的房型升級、提前入住、免費早餐等權益。
“好幾次在飛豬訂酒店，到店辦理入住時直接免費升房了。”來自北京的消費者王先生表示，作為飛豬F5會員，他已在飛豬領取了多家大牌酒店的會員卡，每年不用再辛辛苦苦攢幾十甚至上百個酒店房晚提升等級，省下不少酒店會員保級的成本。
以精品山居旅行聞名的品牌松贊集團今年10月份與飛豬打通了會員。自此，飛豬會員可直接獲得對應等級的松贊正式會員會籍和會員體驗；已經是松贊會員的消費者，在松贊文化旅游飛豬旗艦店預訂旅游商品時，系統會自動根據其飛豬會員和松贊會員等級，擇其高者匹配對應的權益。若飛豬F5會員一鍵開通松贊會員后，將直接獲得指定旅行產品8折、機場貴賓通道、房型升級等180天“蓮會員”權益體驗。根據松贊官網信息，“蓮會員”需消費累計滿15萬分。
“我們期待通過飛豬精準觸達更多的潛在客戶，進一步提升會員復購率。”松贊旅行渠道負責人秦海飛表示，松贊今年在飛豬雙11的成交額再次突破億元，其中，直通松贊會員用戶的交易占比約有50%。”
開元森泊旅游投資有限公司總經理葉建平表示，開元森泊“玩咖會”與飛豬會員體系打通后，僅3個月時間，飛豬會員直通開元森泊會員的人數已超8萬人。葉建平還發現，通過飛豬吸引過來的高等級會員人群購買能力和復購率超出預期。在今年暑期飛豬618大促中，購買開元森泊活動商品的用戶中，有將近1萬人是老用戶。
北京第二外國語學院旅游科學學院教授李彬指出，當前酒店行業面臨著個性化需求增長和多元化供給擴張的雙重挑戰，高星級酒店亟需穩固并擴大會員群體，創新經營模式以應對更激烈的市場競爭。通過與OTA在會員領域的深度合作，高星級酒店能增加銷售渠道，吸引精準流量，快速累積會員，為品牌經營提供有力支持。現階段，高星級酒店也在不斷強化直銷渠道，積極探索數字化會員管理與品牌營銷的新模式，這些都預示著酒店業正在不斷尋求發展的新機會，推動整體行業穩步前行。
