“大家好,我是李誕!歡迎大家來到京東脫口秀大會!”隨著李誕這句最讓人熟悉的開場白,“京東11.11全球熱愛季”發布會爆笑開啟。由京東零售集團CEO徐雷,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞齊兩位大咖“領笑員”坐鎮,周奇墨、Rock、House、李雪琴、何廣智、顏怡顏悅等人氣脫口秀演員,以及京東快遞小哥、京東客服、京東采銷組成的嘉賓陣容,讓這場別開生面的“跨界”發布會“笑果”十足。
沒有千篇一律、習以為常的領導侃侃而談,京東11.11發布會以出圈的“脫口秀大會”形式開場,卻帶來了更多的意外之喜。正如蛋總這場特殊脫口秀的主題“京東還能這樣?”不就是想讓用戶滿意嗎?有超級百億補貼還不夠,還要搞個喜劇讓用戶開心,不愧是京東,為熱愛行動,驚喜不重樣!
別開生面,京東11.11啟動發布會大玩脫口秀
每年十一黃金周一過,各大電商平臺的較量就正式打響,紛紛投入到雙十一大戰的籌備中,使盡渾身解數吸引消費者眼球,為接下來的11.11全民購物狂歡節搶奪先機。
回顧往年,在618、11.11大促節點,京東基本以比較常規的發布會形式,預告大促活動節奏、首發新品、優惠力度等等,消費者對京東的固有印象也停留在品質商品和配送服務。但今年京東11.11啟動發布會,以全新的脫口秀形式替代了傳統的領導人演講,給消費者帶來了耳目一新的感覺,也讓更多人對今年京東11.11全球熱愛季抱有更大期待。
在此次“京東脫口秀大會”上,京東從30萬員工中,選出了最貼近消費者、更能代表京東品質的三位員工,他們憑借在電商平臺物流、客服、采銷等工作崗位上的豐富經驗,與專業的脫口秀演員同場競技也毫不遜色,更在脫口秀的碰撞中擦出了不一樣的火花。
當周奇墨調侃等快遞感覺像談戀愛、李雪琴吐槽被快遞小哥嘲笑“宇宙的盡頭超出配送范圍”,京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞更現場回應,“早在十年前,京東就做到了半日達,上午買,明天就能取”。
“前服務業員工”House吐槽曾經網購寵糧的經歷,找客服溝通就像在做“圖靈測試”,Rock也吐槽了自己網購床墊、牛油果后,因床墊尺寸不符、壞果退換等問題不得不與客服斗智斗勇的經歷。而來自宿遷客服中心的京東客服則表示,“京東3萬客服、全天提供24小時不間斷服務,足以讓用戶在京東安心購物”。
在你來我往的脫口秀表演中,京東將今年京東11.11全球熱愛季的福利優惠、補貼爆款,以及京東的PLUS會員專屬權益、生鮮“只賠不退”等服務做了生動的解讀和傳遞,將京東的品質優勢深植人心。
不提倡盲目消費,京東11.11營銷新玩法“只為熱愛行動”
得流量者得天下!在流量為王的當下,擁有更多流量的平臺,就意味著抓住了大部分消費市場。從各大電商平臺每次大促季發布的戰報數據來看,無外乎銷售額、出貨量,以及各大品類、品牌、單品的銷售數據榜單等,似乎銷售數據就代表了一切。
但在今年618期間,京東零售將品牌主張正式升級為“不負每一份熱愛”,一方面,京東希望每一位用戶的購物選擇,都能夠不辜負自己的熱愛;另一方面,京東也希望能夠不辜負用戶、品牌商家、合作伙伴對于京東的信賴與熱愛。也正是因為這一原因,京東在今年的11.11,將“好物節”升級為“熱愛季”,倡導用戶不要盲目消費,只為熱愛行動,跳出了零售行業“銷量為王”的舊格局。
從營銷玩法上,京東更突破常規打出十大招式,為消費者傾力打造“低價好物、簡單快樂、放心購買”三大消費主場,讓11.11的購物狂歡更簡單、更直接、更優惠。
這其中不僅有簡單粗暴的“頭號京貼”讓省錢變得更簡單,更有超級百億補貼帶來的超2億件5折商品,以及包含預售券、政府消費券、平臺補貼券在內的“超省百億消費券”,帶來“雙百億計劃”讓消費者盡享優惠。此外,京東還通過“城城分現金”、“大贏家活動”互動玩法,讓用戶享受到邊玩邊“賺錢”的體驗。
泛娛樂營銷也是今年京東11.11的重點玩法,通過“星店長”、“大牌制躁廠”、“品牌狂歡城”等互動玩法,如大牌制躁廠首次集合IP、綜藝及游戲三大場景的綜合泛娛樂年輕人群會場,首發DOGA家族C位出道,更有王者榮耀KPL粉絲福利、百大品牌盲盒等,滿足用戶邊買邊玩的需求,同時也助力品牌商家持續探索全渠道有效的營銷玩法。
別開生面的啟動發布會形式,誠意滿滿的超級百億補貼、超省百億消費券,精彩紛呈的營銷新玩法,讓京東11.11這場全民狂歡購物盛宴備受期待。未來,京東還能給我們帶來什么新玩法,不妨讓我們拭目以待吧!