朵拉朵尚采取品牌自播的形式進入美妝直播平臺,快速累積了大批量的粉絲,并且多個月位列快手品牌月榜前十。而有如此優異的成績,這與朵拉朵尚強勁的品牌實力是分不開的。短短兩年不到的時間,朵拉朵尚運營了3個官方品牌賬號,在快手平臺上實現連續多個月蟬聯美妝行業影響力排行榜前列,成為直播電商賽道中國貨美妝品牌高速增長新標桿。這是粉絲對朵拉朵尚的認可,同樣也是一份朵拉朵尚自身的努力。
評判一個品牌的良莠離不開用戶的評價與感受。所以朵拉朵尚多年來堅持用戶的體驗與感受為第一要素,不斷加大研發的投入,并堅持在全球范圍內尋求研發人才與合作。為了以更高品質和更高性價比的產品贏得用戶的信賴。
而對直播間中真愛鐵粉的回報,朵拉朵尚也力求做到極致用心。每年年末,企業都會大手筆的為粉絲采購禮物。朵拉朵尚創始人李海珍對朵粉做足了十二分的關愛,只要時間允許,快手平臺上的朵粉留言她都會盡力回復,因為這是用戶對她的信任與依賴,也是千金難買的無形資產。以90%的時間做信任、10%的時間做成交、90%的精力做產品、10%的精力做營銷。不留于短期收益,將視線放在產品本身,以長遠視角去做事才能更穩妥的在直播中掘金。在保證護膚品品質的前提下,削減掉了以往經營過程中的中間成本,讓消費者能夠以低價購買到高端的產品,實現了生產者與消費者的共贏。
從最初的單一手工皂生產商發展到如今的全系護膚品品牌商,朵拉朵尚選了一條并不好走的路。創始人李海珍通過研發、生產、營銷、服務等一系列組合,持續達成與消費者直接關聯的進化。